Kódem Xbox Game Pass si předplatíte přístup ke knihovně her na konzoli Xbox, v počítači nebo na obou – podle úrovně předplatného (například Ultimate, PC Game Pass, Premium nebo Essential). Úroveň a délku předplatného najdete u produktu. Nabídka úrovní a jejich názvy se mohou měnit.
Než začnete
- Kód najdete v e-mailu s objednávkou a v sekci Můj účet.
- Přihlaste se k účtu Microsoft, který používáte na Xboxu nebo ve Windows.
- Zkontrolujte, že region kódu odpovídá zemi vašeho účtu Microsoft.
- Pokud už máte aktivní předplatné, zjistěte jeho úroveň – viz část o aktivním předplatném níže.
Aktivace kódu
- Otevřete redeem.microsoft.com a přihlaste se. Můžete také použít volbu Uplatnit v obchodě na konzoli Xbox nebo v aplikaci Microsoft Store ve Windows.
- Zadejte 25místný kód.
- Zkontrolujte, jaké předplatné a na jak dlouho kód obsahuje.
- Potvrďte uplatnění. Microsoft vás může vyzvat k nastavení platební metody pro pozdější obnovení – přečtěte si informace na obrazovce.
- Na konzoli nebo v aplikaci Xbox ve Windows se odhlaste a znovu přihlaste. Hry z předplatného pak najdete v sekci Game Pass.
Aktivní předplatné a obnovování
- Stejná úroveň: kód obvykle prodlouží stávající předplatné o dobu uvedenou u kódu.
- Jiná úroveň: při kombinaci různých úrovní může Microsoft zbývající dobu přepočítat. Podmínky si ověřte na obrazovce s potvrzením ještě před uplatněním.
- Maximální délka: Microsoft omezuje, na jak dlouho dopředu lze předplatné prodloužit.
- Automatické obnovení: pokud nechcete, aby se předplatné po skončení předplacené doby automaticky obnovilo a strhla se platba, vypněte opakované platby v účtu Microsoft v části se službami a předplatnými.
Řešení problémů
- Kód nelze v této zemi nebo oblasti uplatnit: region kódu neodpovídá zemi účtu Microsoft.
- Kód už byl uplatněn: zkontrolujte v účtu Microsoft historii objednávek a aktivní předplatné. Pokud kód nepoužil nikdo z vaší domácnosti, nahlaste nám to.
- Hry se na PC nezobrazují: nainstalujte nebo aktualizujte aplikaci Xbox a přihlaste se stejným účtem jako při uplatnění.
- Dětský účet: uplatnění může omezit nastavení rodinné skupiny Microsoft.
Rozhraní platforem se může měnit – Microsoft rozhraní účtu i konzole průběžně aktualizuje, postup uplatnění kódu ale zůstává stejný. Předplatné najdete v kategorii Xbox Game Pass.
