Kódem PlayStation Plus aktivujete nebo prodloužíte předplatné na svém účtu PlayStation Network. Podle úrovně (Essential, Extra nebo Premium) získáte například online hraní pro více hráčů, měsíční hry nebo přístup ke katalogu her. Úroveň a délku předplatného najdete u produktu.
Než začnete
- Kód najdete v e-mailu s objednávkou a v sekci Můj účet.
- Kód musí být určen pro zemi vašeho účtu PlayStation Network – zemi účtu nelze změnit.
- Pokud už předplatné máte, ověřte si jeho úroveň (viz níže).
Aktivace na PlayStation 5
- Otevřete PlayStation Store.
- V horní části vyberte ikonu se třemi tečkami (…) a zvolte Uplatnit kód.
- Zadejte kód a potvrďte.
- Předplatné se aktivuje nebo prodlouží. Ověřit ho můžete v Nastavení → Uživatelé a účty → Účet → Platby a předplatné (názvy se mohou mírně lišit).
Aktivace na PlayStation 4 nebo na webu
- Na PS4 otevřete PlayStation Store a v levé nabídce vyberte Uplatnit kódy. Na webu se přihlaste na store.playstation.com, klikněte na svůj avatar a zvolte Uplatnit kód.
- Zadejte kód a potvrďte.
- Na konzoli se případně odhlaste a znovu přihlaste, aby se výhody předplatného načetly.
Aktivní předplatné a obnovování
- Stejná úroveň: kód prodlouží stávající předplatné. Hry z katalogu předplatného můžete hrát jen po dobu, kdy je předplatné aktivní.
- Jiná úroveň: pravidla pro převod mezi úrovněmi určuje Sony. Před uplatněním si přečtěte informace na obrazovce s potvrzením.
- Automatické obnovení: pokud máte v účtu uloženou platební metodu, předplatné se může po skončení automaticky obnovit. Obnovení můžete vypnout v nastavení předplatného na konzoli nebo ve správě účtu PlayStation.
Řešení problémů
- Kód je neplatný: zkontrolujte překlepy a hlavně zemi účtu – kód pro jiný region nepůjde uplatnit.
- Výhody předplatného se nezobrazují: restartujte konzoli a ověřte, že jste přihlášeni ke správnému účtu.
- Kód už byl použit: pokud jste ho nepoužili vy, nahlaste nám to se snímkem obrazovky.
- Dětský účet: uplatnění může omezit rodičovská kontrola, kterou spravuje správce rodiny.
Rozhraní platforem se může měnit – volbu pro uplatnění kódu ale vždy najdete přímo v PlayStation Store. Předplatné najdete v kategorii PlayStation Plus.
