Většina digitálních kódů je vydaná pro určitou zemi nebo oblast. Kód z jiného regionu nemusí jít aktivovat, nebo po aktivaci nemusí fungovat. U každého produktu proto uvádíme region, ve kterém kód funguje. Před nákupem ho porovnejte se zemí svého účtu.
Co znamenají označení regionů
| Region | Kde kód funguje |
|---|---|
| Global | Bez regionálního omezení, na účtech z většiny zemí. Případné výjimky uvádíme u produktu. |
| EU | Na účtech ze zemí Evropské unie. |
| Evropa | Na účtech z evropských zemí podle vymezení vydavatele – obvykle EU a některé další evropské země. |
| Evropa (bez UK) | Jako Evropa, ale ne na účtech ze Spojeného království. |
| Česko | Jen na účtech s nastavenou zemí Česká republika. |
| Slovensko | Jen na účtech s nastavenou zemí Slovensko. |
| USA | Jen na účtech ze Spojených států. Na českém účtu obvykle nefunguje. |
Přesný seznam zemí určuje vydavatel. Pokud si nejste jistí, napište nám ještě před nákupem.
Jak region funguje na jednotlivých platformách
Steam
Řada klíčů pro Steam funguje globálně, některé jsou ale omezené na určitý region. Steam u nich může kontrolovat zemi účtu i místo, odkud se při aktivaci připojujete. Dárkové karty Steam jsou vydávané pro konkrétní region nebo měnu.
PlayStation
Kódy pro PlayStation Store a PlayStation Plus fungují pouze na účtech ze země, pro kterou byly vydány. Zemi účtu PlayStation Network nelze změnit, proto vybírejte kód pro zemi svého účtu.
Xbox a Microsoft
Dárkové karty a předplatné Microsoft lze uplatnit jen na účtu s odpovídající zemí nebo oblastí. Některé klíče ke hrám pro Xbox a Windows jsou globální.
Nintendo
Karty Nintendo eShop fungují v zemi nastavené v účtu Nintendo. Ověřte, že karta odpovídá zemi vašeho účtu.
Herní měny
Kódy pro Robuxy, V-Bucks a další herní měny bývají často globální, ale ne vždy. Region proto uvádíme u každého produktu.
Jak zjistit zemi svého účtu
- Steam: v aplikaci nebo na webu otevřete Podrobnosti o účtu, kde je uvedena země obchodu.
- PlayStation: v nastavení účtu na konzoli v části s informacemi o účtu, případně ve správě účtu na webu PlayStation.
- Microsoft a Xbox: v účtu Microsoft v části s informacemi o profilu (země nebo oblast).
- Nintendo: v nastavení účtu Nintendo v části s údaji o uživateli.
Proč nepoužívat VPN ani neměnit zemi účtu
Obcházení regionálních omezení pomocí VPN nebo změny země účtu obvykle porušuje podmínky herních platforem. Platforma pak může kód zneplatnit nebo omezit účet. Kódy určené k obcházení regionálních omezení neprodáváme.
Koupil jsem kód pro jiný region
Pokud jste kód ještě neuplatnili, napište nám a podíváme se, jestli je možné najít řešení. Vrácení ale zaručit nemůžeme – region je uveden u produktu a po doručení digitálního obsahu právo na odstoupení zaniká (viz Reklamace a vrácení).
Rozhraní platforem se může měnit – názvy položek v nastavení účtů se mohou lišit. Nabídku najdete v kategoriích Hry, Dárkové karty a Předplatné.
