Klíč ke hře na Steamu (Steam key) je kód, kterým hru trvale přidáte do knihovny svého účtu Steam. Aktivace zabere jen pár minut a zvládnete ji v aplikaci Steam i v prohlížeči.
Než začnete
- Mějte připravený klíč – najdete ho v e-mailu s objednávkou a v sekci Můj účet. Obvykle má tvar XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Přihlaste se k účtu, na který chcete hru přidat. Aktivovaný klíč nelze převést na jiný účet.
- Zkontrolujte, že region klíče uvedený u produktu odpovídá vašemu účtu (viz Region klíčů a karet).
Aktivace v aplikaci Steam
- Spusťte aplikaci Steam na počítači a přihlaste se.
- Vlevo dole klikněte na Přidat hru a zvolte Aktivovat produkt na Steamu… Stejnou volbu najdete také v horní nabídce Hry.
- V otevřeném okně pokračujte a potvrďte souhlas s podmínkami služby Steam.
- Vložte klíč do pole pro kód produktu. Doporučujeme ho zkopírovat, abyste se vyhnuli překlepům.
- Potvrďte pokračování. Steam zobrazí, který produkt jste aktivovali.
- Hra se objeví ve vaší Knihovně, odkud ji můžete rovnou nainstalovat.
Aktivace v prohlížeči
- Přihlaste se na webu obchodu Steam (store.steampowered.com).
- Otevřete stránku pro aktivaci produktu: store.steampowered.com/account/registerkey.
- Vložte klíč, potvrďte souhlas s podmínkami a pokračujte.
- Hra se přidá do knihovny a stáhnete ji v aplikaci Steam.
Řešení problémů
- Neplatný kód produktu: zkontrolujte, že jste klíč vložili celý a bez mezer na začátku či konci. Pozor na zaměnitelné znaky (0 a O, 1 a I, 5 a S, 8 a B). Ověřte také, že nejde o klíč pro jinou platformu, například EA app nebo Ubisoft Connect – platformu uvádíme u produktu.
- Kód už byl aktivován: klíč je přiřazen k jinému účtu. Pokud jste ho nepoužili vy, dál ho nezkoušejte a nahlaste nám to s číslem objednávky a snímkem obrazovky chybové hlášky.
- Produkt není dostupný ve vaší zemi: region klíče neodpovídá zemi účtu nebo místu, odkud se připojujete. Nepoužívejte VPN – obcházení regionálních omezení porušuje podmínky Steamu.
- Příliš mnoho pokusů: po několika neúspěšných pokusech Steam aktivaci dočasně zablokuje. Počkejte a zkuste to později se správně zadaným kódem.
- Hru už vlastníte: Steam ohlásí, že produkt už je ve vaší knihovně. Klíč v takovém případě obvykle zůstane nepoužitý.
- Hra vyžaduje další aplikaci: některé tituly se kromě Steamu spouštějí i přes aplikaci vydavatele (například EA app nebo Ubisoft Connect) a vyžadují tam účet. Informaci najdete na stránce hry ve Steamu.
Rozhraní platforem se může měnit – pokud se názvy voleb liší, hledejte v nabídce položku pro aktivaci produktu. Hry pro Steam najdete v sekci Steam a v kategorii PC hry.
