Jak uplatnit kód do PlayStation Store

Kódem do PlayStation Store dobijete kredit do peněženky svého účtu PlayStation Network, případně aktivujete hru, doplněk nebo předplatné. Postup je stejný pro dárkové karty i ostatní kódy.

Než začnete

  • Kód najdete v e-mailu s objednávkou a v sekci Můj účet. Kódy pro PlayStation Store mají obvykle 12 znaků.
  • Zkontrolujte zemi svého účtu. Kódy PlayStation fungují jen na účtech ze země, pro kterou byly vydány, a zemi účtu nelze později změnit. Na českém účtu tedy potřebujete kód pro Českou republiku.
  • Přihlaste se k účtu, na který chcete kód uplatnit.

Na konzoli PlayStation 5

  1. Na domovské obrazovce otevřete PlayStation Store.
  2. V horní části obchodu vyberte ikonu se třemi tečkami (…).
  3. Zvolte Uplatnit kód.
  4. Zadejte kód a potvrďte.
  5. Kredit se připíše do peněženky, případně se obsah přidá do knihovny her.

Kredit z peněženky pak použijete jako způsob platby při nákupu her, doplňků nebo předplatného v PlayStation Store.

Na konzoli PlayStation 4

  1. Otevřete PlayStation Store.
  2. V nabídce na levé straně sjeďte dolů a vyberte Uplatnit kódy.
  3. Zadejte kód a potvrďte.

V prohlížeči

  1. Otevřete web PlayStation Store (store.playstation.com) a přihlaste se.
  2. Vpravo nahoře klikněte na svůj avatar a zvolte Uplatnit kód.
  3. Zadejte kód a potvrďte.

Řešení problémů

  • Kód je neplatný: nejčastěji jde o překlep (pozor na 0 a O, 1 a I) nebo o kód pro jiný region, než je země vašeho účtu.
  • Kód už byl použit: pokud jste ho neuplatnili vy, dál ho nezkoušejte a nahlaste nám to se snímkem obrazovky.
  • Dětský účet: uplatnění kódu nebo utrácení může omezit rodičovská kontrola. Nastavení upraví správce rodiny v účtu PlayStation.
  • Limit peněženky: PlayStation omezuje maximální zůstatek peněženky. Pokud by kód limit překročil, nepůjde uplatnit, dokud část kreditu neutratíte.
  • Výpadek služby: pokud PlayStation Network nefunguje, zkuste kód uplatnit později. Stav služeb zveřejňuje PlayStation na svém webu.

Rozhraní platforem se může měnit – na PS5 i PS4 se nabídka obchodu občas mění, volbu pro uplatnění kódu ale vždy najdete přímo v PlayStation Store. Karty najdete v kategorii PlayStation Store karty, předplatné v kategorii PlayStation Plus.